Políticas de Privacidade
Última atualização: 11 de agosto de 2026
A DM Associados / DMA valoriza a privacidade, a segurança e a proteção dos dados pessoais de clientes, potenciais clientes, parceiros, fornecedores, visitantes do site e demais pessoas que interagem com seus canais digitais.
Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e objetiva, como a DMA coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege dados pessoais no contexto de suas atividades.
A DMA atua com tecnologia, marketing e vendas, estruturando e gerindo operações comerciais digitais para empresas que precisam crescer com mais controle, dados, direção e organização.
Nossa diretriz é tratar dados pessoais com responsabilidade, clareza e discrição, utilizando as informações necessárias para prestar serviços, responder solicitações, melhorar canais digitais, mensurar resultados e manter relacionamento comercial adequado.
Quais dados pessoais podemos coletar
A DMA pode coletar dados pessoais fornecidos diretamente por você ou gerados durante a navegação em nossos canais digitais.
Dados fornecidos diretamente
Podemos coletar dados como:
- nome;
- empresa;
- cargo;
- e-mail;
- telefone;
- WhatsApp;
- cidade e estado;
- site da empresa;
- segmento de atuação;
- porte da empresa;
- mensagem enviada em formulários;
- interesse em soluções da DMA;
- informações fornecidas em reuniões, diagnósticos, propostas ou contatos comerciais.
Esses dados podem ser coletados quando você:
- preenche formulários no site;
- solicita contato comercial;
- agenda uma conversa com a DMA;
- interage por WhatsApp, e-mail, telefone ou redes sociais;
- solicita proposta;
- participa de reuniões, diagnósticos ou apresentações;
- contrata serviços da DMA.
Dados coletados automaticamente
Durante a navegação no site, podemos coletar informações técnicas e de uso, como:
- endereço IP;
- data e hora de acesso;
- páginas visitadas;
- origem do acesso;
- navegador utilizado;
- dispositivo utilizado;
- interações com páginas e formulários;
- eventos de conversão;
- identificadores de cookies;
- informações de campanha, quando aplicável.
Esses dados podem ser coletados por meio de cookies, pixels, tags e ferramentas de análise, conforme descrito na Política de Cookies da DMA.
Para quais finalidades tratamos dados pessoais
A DMA pode tratar dados pessoais para as seguintes finalidades:
- responder solicitações feitas por formulários, e-mail, telefone, WhatsApp ou outros canais;
- realizar contato comercial;
- entender o perfil da empresa interessada;
- avaliar qual solução da DMA é mais adequada;
- elaborar propostas comerciais;
- conduzir reuniões, diagnósticos e apresentações;
- prestar os serviços contratados;
- administrar contratos, cobranças, notas fiscais e relacionamento com clientes;
- operar, manter e melhorar o site;
- mensurar acessos, campanhas e conversões;
- realizar remarketing e comunicações comerciais, quando aplicável;
- enviar conteúdos, materiais, convites ou comunicações institucionais;
- proteger a segurança dos canais digitais;
- cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais ou contratuais;
- exercer direitos da DMA em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.
Bases legais utilizadas
O tratamento de dados pessoais pela DMA poderá ocorrer com fundamento nas hipóteses legais previstas na LGPD, especialmente:
- execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a contrato;
- cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- legítimo interesse da DMA ou de terceiros, respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular;
- consentimento, quando necessário;
- exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
Quando o tratamento depender de consentimento, ele será solicitado de forma específica e poderá ser revogado pelo titular, observadas as condições legais aplicáveis.
Uso de cookies, pixels e ferramentas de análise
A DMA pode utilizar cookies, pixels, tags e tecnologias semelhantes para:
- permitir o funcionamento adequado do site;
- melhorar a experiência de navegação;
- medir audiência e desempenho;
- compreender a origem dos acessos;
- acompanhar conversões;
- avaliar campanhas;
- realizar remarketing, quando aplicável;
- aprimorar conteúdos, páginas e formulários.
Entre as ferramentas que podem ser utilizadas estão soluções de análise, mídia, rastreamento, CRM, automação, mapas de calor e mensuração de campanhas.
O uso dessas tecnologias é detalhado na Política de Cookies da DMA.
Compartilhamento de dados pessoais
A DMA poderá compartilhar dados pessoais quando necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política.
O compartilhamento pode ocorrer com:
- fornecedores de tecnologia;
- plataformas de hospedagem;
- ferramentas de CRM;
- ferramentas de automação;
- ferramentas de e-mail;
- plataformas de mídia e anúncios;
- ferramentas de análise e mensuração;
- prestadores de serviços administrativos, contábeis, jurídicos ou financeiros;
- parceiros envolvidos na execução de serviços contratados;
- autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou requisição válida.
A DMA não vende dados pessoais a terceiros.
Os terceiros que tratam dados em nome da DMA devem atuar de forma compatível com a LGPD e com padrões adequados de segurança e confidencialidade.
Transferência internacional de dados
Algumas ferramentas utilizadas pela DMA podem armazenar ou processar dados pessoais fora do Brasil, especialmente plataformas de tecnologia, analytics, CRM, mídia, automação, hospedagem ou comunicação.
Quando isso ocorrer, a DMA adotará medidas compatíveis com a legislação aplicável para proteger os dados pessoais transferidos.
Por quanto tempo mantemos os dados
A DMA manterá os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo:
- atendimento de solicitações;
- relacionamento comercial;
- prestação de serviços;
- cumprimento de contratos;
- cumprimento de obrigações legais, fiscais ou regulatórias;
- exercício regular de direitos;
- proteção contra fraudes, incidentes ou disputas.
Quando os dados não forem mais necessários, poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos de forma segura quando houver fundamento legal para retenção.
Segurança dos dados
A DMA adota medidas técnicas e organizacionais para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, uso indevido, alteração, divulgação indevida ou destruição.
Essas medidas podem incluir:
- controle de acessos;
- gestão de permissões;
- uso de ferramentas seguras;
- procedimentos internos de confidencialidade;
- monitoramento de canais digitais;
- boas práticas de segurança da informação;
- revisão periódica de ferramentas e acessos.
Apesar das medidas adotadas, nenhum ambiente digital é absolutamente imune a riscos. Por isso, também recomendamos que os usuários adotem boas práticas de segurança ao navegar na internet e compartilhar informações.
Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais pode solicitar, quando aplicável:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados pessoais;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
- portabilidade dos dados, observadas as normas aplicáveis;
- informação sobre compartilhamento de dados;
- revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese;
- eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando aplicável;
- oposição a tratamento realizado em desconformidade com a LGPD;
- revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.
As solicitações podem ser feitas pelo canal:
privacidade@dmassociados.com
A DMA poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do titular e garantir a segurança do atendimento.
Comunicações comerciais
A DMA poderá enviar comunicações institucionais, comerciais ou informativas para pessoas que tenham demonstrado interesse em seus serviços, preenchido formulários, interagido com seus canais ou mantido relacionamento com a empresa.
O titular poderá solicitar o descadastramento ou interrupção do recebimento dessas comunicações, quando aplicável.
Dados de crianças e adolescentes
Os serviços e canais digitais da DMA não são direcionados a crianças.
A DMA não coleta intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes por meio do site para fins comerciais.
Caso seja identificado tratamento indevido de dados de menores de idade, a DMA adotará as providências cabíveis para exclusão ou regularização, conforme a legislação aplicável.
Links para terceiros
O site da DMA pode conter links para sites, ferramentas ou plataformas de terceiros.
A DMA não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, conteúdo ou segurança de sites de terceiros. Recomendamos que o usuário leia as políticas de privacidade de cada plataforma acessada.
Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, regulatórias, operacionais ou estratégicas da DMA.
A versão mais recente estará sempre disponível no site:
Contato
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a dados pessoais, entre em contato pelo canal:
contato@dmassociados.com
