Encontre o plano ideal para sua necessidade e faça portabilidade para a sua operadora parceira de todas as horas.
Como operadora móvel, conseguimos garantir valores acessíveis, pacotes completos e um excelente custo benefício aos nossos clientes. Isso significa tarifas mais baixas, planos mais flexíveis e menos custos ocultos.
Oferecemos um atendimento ao cliente muito mais próximo, ágil e personalizado. Você pode receber suporte mais direto e focado em suas necessidades específicas.
Temos uma gama mais ampla de opções de planos, desde pré-pagos até pós-pagos, com diferentes pacotes de dados, minutos e mensagens de texto. Isso permite que você escolha um plano que se adapte melhor ao seu uso e orçamento.
Outras operadoras têm processos burocráticos mais complicados para lidar com questões como mudança de plano, cancelamento de contrato, etc. O nosso processo é simplificado, bastando apenas um contato direto com o nosso atendimento personalizado.
Sendo nosso cliente, você terá à disposição a maior e mais qualificada rede móvel do país, o que significa que você ainda terá acesso a uma cobertura confiável e abrangente, mas a um custo potencialmente menor.
A nossa agilidade e suporte atua com uma mentalidade mais inovadora e estamos sempre dispostos a experimentar novos serviços e recursos para atender à sua necessidade como cliente.
Sim. A ABRUTELECOM atua desde 2015 como operadora móvel, oferecendo serviços de telefonia e internet a planos acessíveis e vantagens exclusivas, como gestão de telefonia e auditoria de contas, atuando com valores e atendimento próprio, em vista de garantir maior satisfação, qualidade e custo-benefícios aos seus clientes.
A portabilidade leva apenas algumas horas para ser efetivada e não tem custo algum. Você pode trazer seu número atual para a ABRUTELECOM e, caso deseje no futuro não ser mais nosso cliente, você poderá levá-lo para qualquer outra operadora.
A ABRUTELECOM oferece cobertura em todas as partes do Brasil, contando com a maior e mais completa infraestrutura de rede móvel do país.
A ABRUTELECOM possui suporte especializado de diversas formas: 1. Através de seus parceiros de negócios da sua cidade (endereço e telefone no final desta página), por meio de número XXX com nossa central de atendimento, e também através do email . Você também pode nos encontrar nas redes sociais como instagram @abrutelecom e Facebook @ABRUTelecom.
Sim, nossos planos são geridos através de um sistema desenvolvido para este fim e todas as cobranças serão exatamente conforme combinadas, no valor previamente contratado, sem nenhum tipo de cobrança inesperada em sua fatura mensal.
Sim, os planos da ABRUTELECOM oferecem cobertura nacional, ou seja, são válidos em todos os estados do Brasil onde nossa rede possui cobertura. Você pode utilizar os serviços do seu plano em qualquer lugar dentro da área de cobertura da nossa rede.
Nos planos pós-pagos, você contrata uma franquia de internet, voz e SMS e recebe uma fatura relacionada a todos os gastos do período anterior no final do ciclo. São planos completos e oferecem maior franquia de internet, além de ligações, SMS e apps ilimitados.
Por meio do nosso Aplicativo, disponível na Google Play e Apple Store, você terá acesso a todas as informações do seu plano.
Os apps ilimitados são uma vantagem oferecida pela ABRUTELECOM que permite aos clientes acessarem determinados aplicativos sem consumo de dados móveis, ou seja, o uso desses aplicativos não é descontado da franquia de internet do plano. Funcionam através de uma parceria com os provedores desses aplicativos. Os aplicativos incluídos podem variar de acordo com o plano escolhido, mas geralmente incluem serviços de mensagens, redes sociais, e-mails, entre outros. Todos os clientes dos planos elegíveis podem usufruir dessa vantagem.
Em caso de qualquer problema com sua linha, como dificuldades de conexão, cobranças indevidas, ou outras questões relacionadas ao seu serviço, você pode entrar em contato com nosso suporte ao cliente. Nossa equipe está disponível para ajudá-lo a resolver qualquer problema e garantir uma experiência positiva com nossos serviços.
Para mudar de plano, entre em contato com o nosso suporte ao cliente através dos nossos canais de atendimento disponíveis. Nossos representantes terão prazer em ajudá-lo a escolher o plano que melhor se adapta às suas necessidades e a efetuar a mudança de plano de forma rápida e conveniente.
Quando o pacote de internet do seu plano for totalmente consumido, mas ainda estiver dentro do período de validade e com os demais benefícios ativos, você continuará a ter acesso aos serviços de voz e mensagens, conforme os termos do seu plano. No entanto, o acesso à internet será interrompido até o próximo ciclo de faturamento ou até que você compre um pacote de dados adicional, caso esteja disponível para o seu plano.
Você pode adquirir um chip da ABRUTELECOM através da aba contato no site oficial ou um de nossos parceiros, solicitando o plano desejado e seguir as instruções para efetuar a compra do chip. Após receber o chip, basta ativá-lo seguindo as instruções incluídas no pacote ou através do nosso suporte ao cliente.
Os valores das ligações locais e DDD móveis e fixos para outras operadoras podem variar de acordo com o plano contratado. Para verificar os preços específicos das chamadas para outras operadoras, consulte os detalhes do seu plano ou entre em contato com nosso suporte ao cliente.
Para obter mais informações sobre o seu plano, você pode acessar sua conta através do nosso aplicativo móvel ou portal online. Lá, você encontrará detalhes sobre os benefícios incluídos no seu plano, como minutos de ligação, mensagens e dados móveis disponíveis, além de informações sobre faturas e pagamentos.
Uma linha adicional é uma extensão do plano principal contratado, permitindo que mais de uma pessoa compartilhe os benefícios do plano, como minutos de ligação, mensagens e dados móveis. Na ABRUTELECOM, o número de linhas adicionais que podem ser incluídas no plano depende do tipo de plano escolhido. Para mais informações sobre o número máximo de linhas adicionais permitidas, entre em contato com nosso suporte ao cliente.
Sim, alguns de nossos planos oferecem o serviço de Roaming Internacional, que permite que você utilize seu celular em redes de operadoras parceiras em outros países. Para verificar se o seu plano inclui esse benefício e quais são as tarifas aplicáveis, consulte os detalhes do seu plano ou entre em contato com nosso suporte ao cliente.
Sim, você pode solicitar um plano na ABRUTELECOM mesmo sendo cliente de outra operadora. Nós oferecemos a portabilidade de número, o que significa que você pode manter o seu número atual ao mudar para os nossos serviços. Basta entrar em contato conosco para iniciar o processo de migração e escolher o plano que melhor atenda às suas necessidades.